Política de privacidad

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando usted hace una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recogemos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

 Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

 Comercialización por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

 ¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

 Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, comprobar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted da su consentimiento para la recogida y el uso de su información para este propósito solamente.

 Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otra razón, como por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso, o le daremos la oportunidad de negarse.

 ¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

 Si, después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente en que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en contact@lesluneides.com.

 ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

 Podemos revelar su información personal si la ley nos lo exige o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

 ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

 Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

 Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

 

 

 El pago:

 Si hace su compra a través de una pasarela de pago directo, entonces Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de la transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar el pedido. Una vez que se finaliza el pedido, se elimina la información de la transacción de compra.

 Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

 Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 Para obtener más información, consulta las Condiciones de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.

 ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

 En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos proporcionan.

 Sin embargo, ciertos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se nos pide que les proporcionemos para sus transacciones de compra.

 Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

 Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por consiguiente, si decide proceder a una transacción que requiera los servicios de un tercero proveedor, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre ese proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

 Por ejemplo, si usted se encuentra en el Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que fue utilizada para completar la transacción puede ser divulgada en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

 Una vez que abandone nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

 Enlaces

 Se le puede pedir que abandone nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y recomendamos que lea cuidadosamente sus políticas de privacidad.

 ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

 Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se malverse, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.

 Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta será encriptada usando el protocolo de seguridad SSL y almacenada con la encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales que son generalmente aceptadas por la industria.

 COOKIES

 Aquí hay una lista de las galletas que usamos. Los hemos listado aquí para que pueda elegir si los permite o no.

 session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información acerca de su sesión (referenciador, página de aterrizaje, etc.).

 

La visita, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas internas de nuestro proveedor de Internet para registrar el número de visitas.

 

no se conservan datos, expira a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a la tienda por cada cliente.

 

el carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de su carrito de compras.

 

identificador único de la sesión

 

storefront_digest, identificador único, no definido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

 ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

 Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

 ARTÍCULO 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

 Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente quiere más información, póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad en contact@lesluneides.com.